Carte Regalo

Pisani Maura Gift Cards (punti vendita) e E-Gift Cards (online) possono essere acquistate per essere utilizzate nei nostri punti vendita o per acquisti online. Una carta regalo può essere acquistata in qualsiasi taglio da € 20,00 a € 100,00. Le Gift Card fisiche possono essere riscattate solo nei nostri punti vendita in tutta Italia (clicca qui per trovare il punto vendita più vicino a te). Le E-Gift Cards possono essere riscattate solo online attraverso www.pisanimaura.com. Attualmente le Gift Card e le E-Gift Card non sono trasferibili tra i nostri punti vendita e il negozio online.

Gli acquisti saranno detratti dal valore della carta fino a quando il saldo non raggiunge lo zero. Le carte regalo non possono essere restituite, applicate a merce acquistata in precedenza o utilizzate per acquistare altre carte regalo o E-Gift Cards.

Le Gift Card e le E-Gift Card sono articoli in vendita finale e quindi non possono essere restituite per il rimborso o scambiate a meno che non sia richiesto dalla legge. I fondi delle Gift Card e delle E-Gift Card non sono trasferibili a terzi o venditori non autorizzati. Le Gift Card e le E-Gift Card non hanno una data di scadenza.

Gift Card & Frode con E-Gift Card

In caso di sospetta frode, Pisani Maura si riserva il diritto di disattivare, annullare, sospendere o rifiutare la sostituzione di qualsiasi Gift Card o E-Gift Card. Di conseguenza, Pisani Maura non ha alcuna responsabilità nei vostri confronti per qualsiasi frode di terzi o attività illegale associata a qualsiasi saldo della carta regalo. L'attività fraudolenta include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'uso non autorizzato, l'uso illegale, il furto o la falsa rappresentazione di carte regalo o e-gift card.

Analogamente, Pisani Maura si riserva il diritto di rifiutare, annullare o trattenere per un'ulteriore revisione le Gift Card o le E-Gift Card erroneamente emesse in un taglio errato, che sembrano essere state alterate o che sono utilizzate in modo non conforme alle nostre politiche e condizioni d'uso.

Come posso controllare il saldo della mia GIFT CARD o E-GIFT CARD?

• Per le E-Gift Card, si prega di inviare una email al nostro Team di Assistenza Clienti
• Per le Gift Card emesse in negozio, si prega di mostrare la carta regalo ad un addetto alle vendite.

PISANI MAURA SOSTITUISCE LE CARTE REGALO DANNEGGIATE, PERSE O RUBATE?

Pisani Maura può sostituire la Gift Card o E-Gift card per il saldo residuo nel momento in cui la carta viene segnalata come danneggiata, smarrita o rubata se si dispone della prova d'acquisto originale.

Posso riscattare una E-Gift Card in un negozio?

Al momento le E-Gift Card possono essere utilizzate solo online. Allo stesso modo, le Gift Card fisiche acquistate in uno dei nostri punti vendita possono essere utilizzate solo in uno dei nostri negozi.

Cosa succede se voglio restituire un articolo che ho acquistato con una GIFT CARD o una E-GIFT CARD?

Conserva la tua Gift Card finché non ricevi il tuo ordine e sei sicuro di essere soddisfatto del tuo acquisto. Puoi restituire gli articoli acquistati con Gift Card o E-Gift Card in accordo con la POLITICA DI RESO FACILE di Pisani Maura. La Gift Card sarà accreditata per l'importo totale pagato per i soli articoli restituiti meno le spese di spedizione.

Ci sono costi associati alle carte regalo PISANI MAURA o alle E-GIFT CARDS?

Ti verrà addebitato solo il valore nominale della Gift Card o E-Gift Card. Pisani Maura non imporrà costi di manutenzione o di elaborazione.

Posso cambiare il valore di una GIFT CARD o E-GIFT CARD dopo averla acquistata?

Purtroppo, non sarà possibile modificare l'importo del valore della Gift Card una volta che è stata acquistata.

Cosa succede se qualcuno fa una copia della mia GIFT CARD o E-GIFT CARD?

Devi salvaguardare la tua E-Gift card per la tua protezione. Se qualcuno fa una copia della tua Gift Card o E-Gift Card e la riscatta per l'intero importo, la tua carta non avrà alcun valore. Non importa quante copie vengano fatte, il valore della Gift Card/E-Gift Card è legato al numero di quella Gift Card/E-Gift Card. Quando quel numero viene usato, il valore dell'acquisto viene dedotto dalla E-Gift Card.

Se sospetti che qualcuno abbia copiato o rubato la tua Gift Card/E-Gift Card, contatta immediatamente il nostro Team Protezione Clienti cliccando Qui. Il valore che non è stato utilizzato può essere riemesso su una nuova Gift Card o E-Gift Card.

Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci qui!