Retour en magasin

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Nous avons des points de vente au détail dans toute l'Italie. Pour trouver le Pisani Maura le plus proche de chez vous, veuillez cliquer sur HERE.

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Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (y compris tous les papiers, emballages et accessoires) avec les étiquettes attachées. Tous les articles doivent être non portés, non altérés et non lavés. Nous n'acceptons pas les retours sur les cosmétiques & ; les produits de beauté, les bodys, les maillots de bain, les sous-vêtements, ou les articles en vente finale tels que les vêtements sur mesure ou faits sur mesure et les articles avec des étiquettes de prix spéciales (les articles dont le prix se termine par 0,96 $, 0,97 $ ou 0,98 $).

Au retour de l'article, vous recevrez un crédit de magasin à utiliser en magasin. Veuillez garder à l'esprit que les crédits de magasin émis en magasin doivent être utilisés pour des achats en magasin et ne sont pas transférables à notre boutique en ligne, même si l'achat initial a été effectué en ligne.

Retours et échanges pour les achats en magasin

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez apporter l'article au magasin dans lequel il a été acheté pour un échange dans les 14 jours suivant la date d'achat. Tous les retours de marchandise doivent être non portés, non lavés et avoir encore les étiquettes originales attachées. Veuillez noter que les vêtements de fête (y compris les robes) ne peuvent pas être échangés ou retournés.

Wardrobing & ; Retours excessifs

Notre équipe de protection de la clientèle gère également les situations dans lesquelles un historique de retours #PisaniMaura peut indiquer une activité frauduleuse ou du wardrobing. Dans ces situations, l'équipe de protection de la clientèle vous contactera pour discuter de la situation et travailler avec vous pour résoudre le problème ou déterminer si nous devons refuser le service à l'avenir. Bien que nous ne voulions jamais rejeter un #PisaniMaura, nous devons assurer la sécurité, le bien-être et le confort de tous les #PisaniMaura à travers le globe.

Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez-nous Écrivez-moi ici!

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Si votre achat a été traité en ligne n'hésitez pas à accéder à notre page de retour en cliquant ci-dessous :

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