PRE-ORDEN

Debido a la alta demanda, nuestro stock suele agotarse en pocos días, por lo que hemos introducido la opción de pre-ordenar nuestros artículos de alta demanda.

Cuando usted hace un pedido anticipado, lo hace para ser enviado no inmediatamente, sino cuando aproximadamente esperamos recibir nuestros envíos de inventario a granel de nuestra fábrica. Esencialmente, usted se asegura el producto(s) mientras está en producción, lo que significa que no tiene que preocuparse de que se agoten una vez que el stock llegue a nuestro almacén. Tan pronto como recibamos nuestro inventario, su pedido será enviado como prioridad antes de que los artículos se repongan en línea y usted será el primero en recibirlos antes que nadie.

Cuando realices un pedido anticipado recibirás un correo electrónico para confirmar que tu pedido es un pedido anticipado y te proporcionaremos una fecha estimada de envío. Esta es la fecha en la que esperamos recibir nuestro envío a granel y en la que se enviará su pedido. Le actualizaremos si hay algún cambio en la fecha de envío prevista y, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío, así como un seguimiento 24-48 horas más tarde.

El correo electrónico también contendrá un enlace a su página personal de estado del pedido donde podrá ver en qué fase se encuentra su pedido (Confirmado, En proceso, Enviado, Entregado)

Puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta la fecha de envío, pero le rogamos que nos avise con la mayor antelación posible para evitar que su artículo se envíe antes de recibir su solicitud.

Por favor, tenga en cuenta que muchos de nuestros productos se agotan en los pedidos anticipados antes de que recibamos el envío y no podemos garantizar que los productos estén disponibles después de las fechas estimadas de envío de los pedidos anticipados.

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